ANALISIS PERILAKU KONSUMEN MUSLIM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEMBAKO IMPOR ASAL MALAYSIA

Abstract

Adanya hubungan perdagangan lintas batas yang dilakukan oleh masyarakat Tawau - Malaysia sehingga produk-produk asal Malaysia pun tersebar luas di Pulau Sebatik tersebut yang menyebabkan persaingan antara produk lokal dan produk dari negara Malaysia. Dengan semakin banyaknya masyarakat lokal yang membeli produk asing membuat peneliti untuk meneliti tentang bagaimana perilaku konsumen di pulau tersebut terhadap keputusan pem-belian produk asing melalui teori penelitian berupa bauran pemasaran yang mencakup produk, harga, tempat, dan promosi terhadap keputusan pembelian sembako impor asal Malaysia. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data seperti observasi, wa-wancara dan dokumentasi. Teknik analisis pada penelitian ini menggunakan mencari dan me-nyusun secara sistematis data yang diperoleh berdasarkan output pengamatan lapangan dan wawancara, yang terdiri atas 3 alur aktifitas yaitu reduksi data, penyajian data, penarikan konklusi, dan pembuktian. Pengambilan sample dilakukan dengan cara purposive sampling dan accidental sampling yang berjumlah 20 (dua puluh) orang responden dari masyarakat muslim yang berdomisili di Kecamatan Sebatik Utara. Hasil penelitian ini menunjukan per-ilaku masyarakat muslim dalam melakukan keputusan pembelian sembako impor asal Malay-sia ditentukan oleh kualitas produk, harga yang ditawarkan, tempat (kemudahan akses) untuk membeli sembako dan promosi yang dilakukan pemilik toko atau kios sembako yang menjual produk impor asal Malaysia. Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Sembako Impor, Bauran Pemasaran