Pelayanan Perubahan Data pada Sistem Informasi Akademik Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Samarinda

Abstract

ABSTRAK

Muh. Faisal Halim, 2019. “Pelayanan Perubahan Data pada Sistem Informasi Akademik Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Samarinda”. Tesis. Program Studi Manajemen Pendidikan Islam, Program Pascasarjana, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Samarinda. Penelitian ini dibimbing oleh Dr. Muchammad Eka Mahmud, M.Ag selaku pembimbing I dan Dr. Suratman, M. Pd selaku pembimbing II. Latar belakang penelitian ini adalah banyaknya mahasiswa yang mengalami kekeliruan data dan tidak mengetahui bagaimana alur perubahan data, serta kendala yang dihadapi dalam proses perubahan data pada sistem informasi akademik IAIN Samarinda. Hal ini yang membuat peneliti tertarik untuk melihat gambaran proses perubahan data dan apa saja kendala yang dihadapi. Tujuan penelitian ini adalah untuk: 1) mengetahui bagaimana alur perubahan data dan 2) mengetahui apa saja kendala yang dihadapi dalam proses perubahan data pada sistem informasi akademik IAIN Samarinda. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Penelitian ini menggunakan metode deskriftif kualitatif dengan pendekatan naturalistik. Penelitian ini merupakan penelitian langsung di lapangan (field research), yang terkait dengan penggambaran tentang pelayanan perubahan data pada sistem informasi akademik IAIN Samarinda yang diamati selama kurun waktu penelitian. Hasil yang diperoleh dari penelitian perubahan data pada sistem informasi akademik institut agama islam negeri (iain) samarinda adalah sebagai berikut: pertama, peran mahasiswa yang mengalami perubahan data dalam melengkapi dokumen pendukung sesuai dengan perubahan datanya sangat penting. Melalui koordinasi dengan pihak Rektorat, Kepala Bagian Akademik dan Kemahasiswaan, Kasubbag Administrasi Akademik, pelaksana Akademik dan Kemahasiswaan dan pihak unit TIPD, data yang sudah benar kemudian diusulkan perubahan data pada aplikasi PD-Forlap. Kedua, kendala yang dihadapi mahasiswa beragam bentuknya mulai dari ketidaktahuan dalam informasi perubahan data, persyaratan berkas yang kurang lengkap seperti melampirkan berkas formal yang berbeda.