Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Mobile Banking Bank Syariah Indonesia di Masa Pandemi Coronavirus Disease 2019 (Covid-19) Periode 2020-2022 (Studi Mahasiswa Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda)”.

Abstract

ABSTRAK Muhammad Ridho Putra Alfitri, 2022 “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Mobile Banking Bank Syariah Indonesia di Masa Pandemi Coronavirus Disease 2019 (Covid-19) Periode 2020-2022 (Studi Mahasiswa Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda)”. Skripsi, Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris (UINSI) Samarinda. Penelitian ini dibimbing oleh Bapak Dr. H. Moh. Mahrus, S. Ag. M.HI dan Ibu Fitria Rahmah, SEI., MA. Penelitian ini dilatar belakangi oleh pandemi Covid-19 memberikan dampak yang signifikan terhadap perkembangan ekonomi dunia dan tantangan bagi dunia bisnis, khususnya industri jasa keuangan perbankan. Berbagai kebijakan pun dikeluarkan perbankan untuk bertahan di tengah-tengah pandemic Covid-19. Teknologi transaksi cashless semakin meningkat di masyarakat seiring dengan kasus pandemi Covid-19. Dari tempat usaha berskala besar seperti supermarket, department store serta pusat perbelanjaan hingga berskala kecil seperti restoran serta toko kue, kita dapat dengan mudah menemukan papan tanda bertuliskan Barcode untuk melakukan transaksi seperti pembayaran dan lain-lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemampuan akses, kemudahan, ketersediaan fitur dan keamanan terhadap penggunaan mobile banking dikalangan mahasiswa Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda. Jenis penelitian yang digunakan ialah penelitian kuantitatif. Metode yang digunakan ialah metode deskriptif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah primer dan sekunder. Metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu menggunakan rumus Slovin dengan sampel yang diperoleh sebanyak 98 responden dan dibulatkan menjadi 100 responden. Metode dalam pengumpulan data penelitian ini menggunakan observasi, angket, dan dokumentasi. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari (uji normalitas, uji multikoliniearitas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi), uji analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis yang terdiri dari (uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan akses secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan mobile banking dengan nilai sig. sebesar 0,087 > 0,05. Kemudahan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap penggunaan mobile banking dengan nilai sig. sebesar 0,000 < 0,05, Ketersediaan fitur secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan mobile banking dengan nilai sig. sebesar 0,075 > 0,05, dan keamanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap penggunaan mobile banking dengan nilai sig. sebesar 0,032 < 0,05. Kemudian untuk seluruh variabel diuji secara simultan berpengaruh signifikan terhadap penggunaan mobile banking dengan nilai sig. sebesar 0,000 < 0,05. Pengaruh seluruh variabel pada penelitian ini sebesar 70,2% sedangkan 29,8% dipengaruhi oleh variabel lain. Kata Kunci : Covid-19, Mobile Banking, BSI, UINSI Samarinda