Manajemen Konflik

Abstract

Manajer sebagai pimpinan di organisasi memegang peranan penting untuk menyelesaikan konflik secara langsung menghadapi pihak-pihak yang berselisih. Strategi-strategi untuk menyelesaikan konflik seperti mengadakan perubahan struktur organisasi dengan tujuan para anggota yang beronflik atau unit-unit yang berkonflik dipisahkan satu sama lain atau dibentuk badan khusus menerima dan menangani keluhan