Pengaruh Faktor Emosional Dan Faktor Rasional Terhadap Kenyamanan Nasabah Memilih Bank Syariah Indonesia KCP Enrekang

Abstract

ABSTRAK Abdul Munir, 2024, Pengaruh Faktor Emosional Dan Faktor Rasional Terhadap Kenyamanan Nasabah Memilih Bank Syariah Indonesia KCP Enrekang Skripsi, Prodi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris (UINSI) Samarinda”. Penelitian ini dibimbing oleh Ibu Prof. Dr. Hj. Darmawati, M. Hum dan Ibu Hj. Kokom Komariah, SP.M.Si. Faktor emosional dan rasional digunakan dalam penelitian ini karena melihat dari nasabah yang hanya menginginkan keuntungan saja dalam bertransaksi di perbankan dan jika melihat dari cara berpikir nasabah soal keagamaan merupakan sesuatu hal yang emosional Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah yang terdaftar pada bank syariah indonesia kcp Enrekang sebanyak 2418, hasil penelitian ini menentukan jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 96 nasabah bank syariah indonesia kcp Enrekang. Hasil dari penelitian ini Faktor emosional secara parsial terdapat variabel yang berpengaruh dan tidak berpengaruh terhadap nasabah memilih Bank Syariah Indonesia KCP Enrekang. Hal ini dapat dilihat dari variabel yang berpengaruh ialah faktor rasional, diketahui t hitung (3,621) > t tabel (2,10982) dan signifikan (0,002) < 0,05. Ini berarti secara parsial ada pengaruh signifikan, antara variabel faktor rasional terhadap nasabah memilih bank syariah Indonesia KCP Enrekang. Sehingga dapat penulis simpulkan bahwa faktor rasional secara parsial berpengaruh signifikan terhadap nasabah memilih. Sedangkan pada variabel faktor emosional (X1) faktor emosional diketahui t hitung (1,265) < t tabel (2,10982) dan signifikan (0,223) > 0,05. Ini berarti secara parsial tidak ada pengaruh signifikan, antara variabel faktor emosional terhadap nasabah memilih bank Syariah indonesia. Dengan demikian dapat penulis simpulkan bahwa faktor emosional secara parsialtidak berpengaruh signifikan terhadap nasabah memilih bank syariah indonesia. Kata Kunci: Faktor Emosional Dan Faktor Rasional Terhadap Kenyamanan Nasabah Memilih Bank Syariah Indonesia KCP Enrekang.