Pengaruh Literasi Keuangan Syariah Terhadap Penggunaan Digital Banking Bank Syariah Pada Masyarakat Kota Samarinda

Abstract

ABSTRAK Weny Triarofa Fadila, 2024. “Pengaruh Literasi Keuangan Syariah Terhadap Penggunaan Digital Banking Bank Syariah Pada Masyarakat Kota Samarinda”, Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris (UINSI) Samarinda. Penelitian ini dibimbing oleh Bapak Parno, S.E., M.S.I dan Ibu Dharma Yanti, S.E., M.Si. Faktor teknologi layanan digital banking sedang mengalami perkembangan yang sangat pesat, perbankan memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada nasabah mengenai fungsi, aktivitas bank, serta layanan dan produk yang ditawarkan bank syariah. Fasilitas teknologi dengan menggunakan internet banking, phone banking, sms baking dan mobile banking membuat sebagian nasabah tidak perlu datang langsung ke kantor bank untuk melakukan transaksi, karena teknologi ini memberikan kemudahan, kecepatan dan menghemat waktu. Penelitian ini untuk mengetahui secara parsial dan simultan dimensi pengetahuan (X1), kemampuan (X2), sikap (X3), dan kepercayaan (X4) terhadap penggunaan digital banking bank syariah masyarakat kota samarinda. Metode penelitian ini merupakan metode kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah masyarakat Kota Samarinda yang berjumlah 849.717, sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang menggunakan rumus slovin dengan teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling, teknik pengumpulan data menggunakan angket (kuesioner). Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan program SPSS Versi 25. Berdasarkan hasil perhitungan, adapun pada variabel pengetahuan tidak berpengaruh secara parsial terhadap penggunaan digital banking di karenakan belum memiliki tingkat pengetahuan dan pemahaman yang baik tentang penggunaan digital banking. Selanjutnya variabel kemampuan tidak berpengaruh terhadap penggunaan digital banking di karenakan layanan digital belum mampu memberikan informasi di wabsite. Berikutnya variabel sikap berpengaruh terhadap penggunaan digital banking di karenakan nasabah selalu menggunakan layanan digital banking karena sangat bermanfaat kapanpun dan dimanapun serta menghemat waktu. Kemudian variabel kepercayaan berpengaruh terhadap penggunaan digital banking di karenakan layanan digital banking dapat memberikan kepercayaan kepada saya atas kualitas produk dan layanannya. Sedangkan dari hasil uji simultan variabel pengetahuan, kemampuan, sikap, dan kepercayaan berpengaruh secara simultan terhadap penggunaan digital banking dengan nilai Fhitung 69,300 > Ftabel 2,467. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa keempat variabel independen berpengaruh sebesar 73,4% terhadap penggunaan digital banking. Kata Kunci : Literasi keuangan syariah, Penggunaan digital banking.