Pengaruh Konflik dan Gaya Kepemimpinan IslamiTerhadap Kinerja Karyawan dengan Komunikasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus: PT. Mitra Indah Lestari).

Abstract

ABSTRAK Laila Mila Tina. 2023. Pengaruh Konflik dan Gaya Kepemimpinan IslamiTerhadap Kinerja Karyawan dengan Komunikasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus: PT. Mitra Indah Lestari). Skripsi, Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris (UINSI) Samarinda. Penelitian ini dibimbing oleh Hj. Norvadewi M.Ag dan Anwaril Hamidy M.Pd. Sumber daya manusia menjadi pengerak utama bagi seluruh aktivitas yang terjadi di sebuah perusahaan yang terlihat dari kinerja dan menjadi penentu tingkat keberhasilan perusahaan. Namun dalam pencapaiannya tidak sedikit konflik yang terjadi, yang tentunya dapat menurunkan kinerja yang dihasilkan. Tetapi konflik ini tidak selamanya berdampak buruk, hal ini tergantung dari bagaimana pemimpin mengontol atau menyelesaikan konflik yang ada, salah satunya melalui gaya kepemimpinan yang Islami yang tergambar dari sikap shiddiq, amanah, tabligh dan fathanah. Selain itu diperlukan juga komunikasi yang terjalin dengan baik antar sesama karyawan maupun atasan, hal ini berfungsi untuk meminimalisir terjadinya konflik atau dengan kata lain komunikasi dapat memperkuat bahkan mempelemah pengaruh dari konflik dan gaya kepemimpinan Islami terhadap kinerja. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini ialah karyawan PT. Mitra Indah Lestari bagian driver hauling sebanyak 76 karyawan. Teknik pengambilan sampel ialah sampling jenuh. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, dokumentasi dan kuisioner yang disebar melalui google form. Teknik analisis data yakni uji instrument, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, pengujian hipotesis dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS versi 21. Berdasarkan hasil penelitian, hasil uji t (parsial) diketahui bahwa konflik kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Gaya kepemimpinan Islami berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Secara simultan konflik kerja dan gaya kepemimpinan Islami berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Mitra Indah Lestari. Selanjutnya diketahui bahwa variabel komunikasi dapat memoderasi pengaruh konflik kerja terhadap kinerja dan komunikasi juga dapat memoderasi pengaruh gaya kepemimpinan Islami terhadap kinerja karyawan dengan kriteria quasi moderasi. Kata Kunci: Konflik Kerja, Gaya Kepemimpinan Islami, Kinerja dan Komunikasi