PENGARUH EFISIENSI, KEAMANAN, DAN KONTROL PERILAKU TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-WALLET OVO DENGAN RISIKO SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Generasi Z di Kota Samarinda)

Abstract

Annisa Rahmawati, 2024. “Pengaruh Efisiensi, Keamanan dan Kontrol Perilaku Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet OVO Dengan Risiko Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Generasi Z di Kota Samarinda)”. Skripsi, Program Studi Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris (UINSI) Samarinda. Penelitian ini dibimbing oleh Nurul Fadhilah, M.E dan Arista Wibowo, M.Pd.

Kemajuan teknologi keuangan, khususnya melalui e-wallet, telah membawa perubahan yang signifikan dalam bertransaksi. E-wallet telah menawarkan solusi dengan memberikan lebih banyak opsi finansial melalui kerja sama antara penyedia e-wallet dengan perusahaan lokal, seperti layanan transportasi online dan aplikasi pesan-antar makanan. Transaksi keuangan menjadi lebih efisien. Dengan adopsi yang semakin luas, dapat menciptakan ekosistem keuangan yang inklusif dan berkelanjutan serta mengalami peningkatan akses dalam layanan keuangan. Hal ini menunjukkan inovasi teknologi keuangan dapat membantu pengguna mengakses layanan keuangan dan memberikan dampak positif dalam meningkatkan aksesibilitas keuangan.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh efisiensi, keamanan, dan kontrol perilaku terhadap minat penggunaan e-wallet OVO, baik secara parsial maupun simultan, yang dimoderasi oleh risiko pada generasi Z Muslim di Kota Samarinda.

Metode penelitian ini adalah kuantitatif, dengan populasi generasi Z Muslim di Kota Samarinda dan menggunakan teknik convenience sampling melalui rumus Lemeshow dengan total sampel sebanyak 97 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan melalui penyebaran kuesioner pada generasi Z Muslim, dengan menggunakan teknik analisis regresi berganda dan analisis regresi moderasi melalui bantuan Ms. Excel 2010 dan SPSS 26.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efisiensi dan kontrol perilaku tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan e-wallet OVO. Keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan e-wallet OVO. Efisiensi, keamanan, dan kontrol perilaku berpengaruh signifikan secara simultan terhadap minat penggunaan e-wallet OVO. Risiko tidak memoderasi hubungan efisiensi, keamanan, dan kontrol perilaku terhadap minat penggunaan e-wallet OVO.